该剧通过钟军以及信访干部陶然(🕔)、马长乐、胡大壮和吴晴晴等一组人物群像,透过妥善处理与民(👜)营企业(✊)家齐东的房地产公司超期(⤴)违建案件,化解沈静跳楼(❣)案、老董索(🤖)要 赔偿(🌠)案、陈(🚦)欣与学校的教育纠纷案(🍽)、林芳丈夫冤死案、兰玥植物人医(🛍)疗纠纷案和江东市环保垃圾(📥)处理厂污染案(🔵)以及吴川老兵(📡)的视角(⬅),充分(📉)展示了以(🌗)钟军为代表的新时 期信访干部良好的精神境界和(❓)时代风貌,面对上访人的冤屈和疾苦,打骂和侮辱(🕠),感激和泪水,面对家人的责难和误解,他们始终保持着(🐎)冷静而客观的态度,始终坚 持“百姓的(🙃)事无小事,百姓的事比天大”的理(🎒)念,勤(🏞)勤恳恳办实(🙏)事、任(♓)劳任怨(🦐)解民忧。